بوابات ثنائية اللغة في الخليج: ما أخطأنا فيه أولاً

خطأنا المبكر في الثنائية اللغوية كان معاملة العربية كمرآة للإنجليزية: نفس الفقرات مع عكس الاتجاه وانتهى الأمر. القراء لاحظوا. النص العربي الذي يبدو مترجماً يقرأ كمطوية لا كصوت منتج.

نكتب الآن اللغتين كشقّين لا كنسختين. أحياناً تكون القطعة العربية أقصر. وأحياناً تحمل الإنجليزية نكتة لا تسافر. هذا مقبول.

التفاصيل التشغيلية أهم مما توقعنا: تنسيق أرقام الهواتف، وأي تقويم يلمحه الناس، وهل يرد الدعم بلغة الزائر دون تنقّل بين صناديق البريد.

إن اقتصر ميزانيتك على عكس الواجهة فقط، ستُطلق مفتاحاً يبدو مكتملاً وما زال يشعر بالخلل.