Refund & Cancellation Policy

यह पृष्ठ 1clik.net पर खरीदी गई 1CLIK डिजिटल सेवाओं और सशुल्क प्लान (1CLIK Pro और Pro Bundle) के रिफ़ंड और रद्दीकरण की व्याख्या करता है। यह भुगतान के समय दिखाई गई जानकारी या आपके भुगतान को संसाधित करने वाले भुगतान प्रदाता के नियमों का स्थान नहीं लेता।

सशुल्क प्लान और नवीनीकरण
सशुल्क प्लान तब तक नवीनीकृत होते रहते हैं जब तक आप उन्हें रद्द नहीं करते। भुगतान पृष्ठ से ब्राउज़र में लौटने से प्लान सक्रिय नहीं होता: सक्रियण सत्यापित भुगतान के बाद होता है। बैंक ट्रांसफ़र या वॉलेट भुगतान में, भुगतान स्वीकृत होने के बाद Pro सक्रिय होता है।

रिफ़ंड अनुरोध
1CLIK कोई निश्चित रिफ़ंड अवधि प्रकाशित नहीं करता। प्रत्येक अनुरोध सहायता टीम द्वारा मामले के अनुसार जाँचा जाता है, और रिफ़ंड उस भुगतान प्रदाता के अनुसार होता है जिसने भुगतान संसाधित किया। ऑर्डर संदर्भ, खाते का ईमेल और कारण भेजें; हम पुष्टि करेंगे कि भुगतान वापस किया जा सकता है या नहीं और प्रदाता क्या चाहता है।

Google Play से किए गए भुगतान
Android ऐप में खरीदी गई सदस्यताएँ Google Play द्वारा बिल की जाती हैं। उन खरीदारियों के रिफ़ंड और भुगतान समस्याएँ उस खरीद के लिए Google Play की नीति के अनुसार होती हैं।

प्लान रद्द करना
वेब सदस्यता: खाता → बिलिंग खोलें और «अवधि के अंत में रद्द करें» चुनें। पहुँच भुगतान की गई अवधि के अंत तक बनी रहती है और प्लान नवीनीकृत नहीं होता।
Google Play सदस्यता: इसे Google Play में रद्द करें। पहुँच भुगतान की गई अवधि के अंत तक बनी रहती है।
भुगतान की प्रतीक्षा में ऑर्डर: अवैतनिक ऑर्डर खाता → बिलिंग से रद्द किया जा सकता है; कोई शुल्क नहीं लिया जाता।
Pro Bundle: अवधि के अंत में रद्द करने पर लाभ समाप्ति तिथि तक जारी रहते हैं। समाप्ति के बाद पार्टनर Premium हटा दिया जाता है; पार्टनर खाते आमतौर पर अपने निःशुल्क प्लान पर उपयोग योग्य रहते हैं और आपकी सामग्री नहीं हटाई जाती।

संपर्क
रिफ़ंड या रद्दीकरण के प्रश्न के लिए ऑर्डर संदर्भ के साथ info@1clik.net पर लिखें या संपर्क पृष्ठ का उपयोग करें। खाते का ईमेल और भुगतान की तिथि बताएँ; हम सामान्यतः एक कार्य दिवस में उत्तर देते हैं।