refund-policy

Refund & Cancellation Policy

Halaman ini menjelaskan pengembalian dana dan pembatalan untuk layanan digital dan paket berbayar 1CLIK (1CLIK Pro dan Pro Bundle) yang dibeli di 1clik.net. Ini tidak menggantikan rincian saat pembayaran atau aturan penyedia pembayaran yang memproses pembayaran Anda.

PAKET BERBAYAR DAN PERPANJANGAN
Paket berbayar diperpanjang hingga Anda membatalkannya. Kembali dari halaman pembayaran ke browser tidak mengaktifkan paket: aktivasi mengikuti pembayaran yang terverifikasi. Dengan transfer bank atau pembayaran dompet, Pro aktif setelah pembayaran disetujui.

PERMINTAAN PENGEMBALIAN DANA
1CLIK tidak menetapkan periode pengembalian dana tetap. Setiap permintaan ditinjau kasus per kasus melalui dukungan, dan pengembalian dana mengikuti penyedia pembayaran yang memproses pembayaran. Kirim referensi pesanan, email akun, dan alasannya; kami akan mengonfirmasi apakah pembayaran dapat dikembalikan dan apa yang diminta penyedia.

PEMBAYARAN MELALUI GOOGLE PLAY
Langganan yang dibeli di aplikasi Android ditagih melalui Google Play. Pengembalian dana dan masalah pembayaran untuk pembelian tersebut mengikuti kebijakan Google Play untuk pembelian itu.

MEMBATALKAN PAKET
Langganan web: buka Akun → Tagihan dan pilih “Batalkan pada akhir periode”. Akses berlanjut hingga akhir periode yang dibayar dan paket tidak diperpanjang.
Langganan Google Play: batalkan di Google Play. Akses berlanjut hingga periode yang dibayar berakhir.
Pesanan menunggu pembayaran: pesanan yang belum dibayar dapat dibatalkan dari Akun → Tagihan; tidak ada biaya.
Pro Bundle: saat dibatalkan pada akhir periode, manfaat berlanjut hingga tanggal berakhir. Setelah kedaluwarsa, Premium mitra dihapus; akun mitra biasanya tetap dapat digunakan pada paket gratisnya dan konten Anda tidak dihapus.

KONTAK
Untuk pertanyaan pengembalian dana atau pembatalan, kirim email ke info@1clik.net dengan referensi pesanan, atau gunakan halaman Kontak. Sertakan email akun dan tanggal pembayaran; kami biasanya membalas dalam satu hari kerja.