Über dieses Werkzeug
Berechne den NPS aus Promotoren, Passiven und Kritikern.
NPS = % Promotoren (9–10) − % Kritiker (0–6). Passive (7–8) zählen nur zur Gesamtzahl. Werte von −100 bis +100.
Formel: NPS = %P − %D
Beispiel: Promotoren (9–10) = 120, Passive (7–8) = 50, Kritiker (0–6) = 30 → Antworten = 200, NPS = 45.
Kleine Stichproben ergeben schwankende Werte.
Kurze Schritte
- Gib deine Werte ein — jedes Feld zeigt seine Einheit.
- Drücke Berechnen (oder Beispiel ausprobieren, um zu sehen, wie es funktioniert).
- Lies die Ergebnisse und kopiere sie bei Bedarf.
Die Berechnung läuft in deinem Browser. Nichts, was du eingibst, wird an 1CLIK gesendet.
FAQ
Wie funktioniert Net-Promoter-Score-Rechner (NPS)?
NPS = % Promotoren (9–10) − % Kritiker (0–6). Passive (7–8) zählen nur zur Gesamtzahl. Werte von −100 bis +100.
Was sollte ich beachten?
Kleine Stichproben ergeben schwankende Werte.
Werden meine Daten irgendwohin gesendet?
Nein. Die Zahlen bleiben auf deinem Gerät; die Seite zeigt nur das Ergebnis.