So funktionieren Support-Tickets

<p>Nutze das Support-Formular, wenn ein Tool fehlschlägt, eine Seite falsch aussieht oder du eine Antwort zu genau einer Anfrage brauchst.</p>
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<li>Öffne Support und beschreibe, was du versucht hast, die URL der Seite und die verwendete Sprache.</li>
<li>Bewahre die Ticketnummer auf, die nach dem Absenden angezeigt wird. Das Formular legt kein Konto an.</li>
<li>Um zu antworten, öffne das Ticket und entsperre es mit derselben E-Mail-Adresse, die du im Formular angegeben hast.</li>
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<p>Das Kontaktformular ist für eine kurze Nachricht gedacht. Ein Ticket ist besser, wenn das Gespräch mehr als eine Nachricht braucht. Diese Seite nennt keine zugesagte Antwortzeit.</p>